→ Сместили в коммуникации акцент с эстетики на развитие и творчество ребёнка → это отстроило бренд от конкурентов → Исследование показало, что клиентам бренда не нужны стандартные пакетные решения → ставка сделана на кастомизацию, вокруг которой выстраивают бизнес-модель → Обновлён tone of voice и дизайн → увеличился приток подписчиков в соцсетях → Принято решение расширить ассортимент (мебель для подростков и малышей до 3 лет)
Результат: бренд скорректировал позиционирование, а его сообщения стали более релевантными аудитории